(Junior) Customer Service Agent (m/w/d)
- Arbeitsort
- München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf
- Anstellung
- Festanstellung
- Arbeitszeit
- Vollzeit
- Vertrag
- Unbefristet
- Homeoffice
- Homeoffice möglich
- Erfahrung
- Mit Berufserfahrung
- Branche
- Sonstige Dienstleistungen
- Veröffentlicht
- Aufgenommen
- Aktualisiert
- Vergütung / Gehalt*
Auf einen Blick
FINN GmbH sucht (Junior) Customer Service Agent (m/w/d) in München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf. Vollzeit, unbefristet, Homeoffice möglich. Veröffentlicht am 07.10.2026. Zuletzt aktualisiert am 02.11.2026, 00:06 Uhr.
Stellenbeschreibung
Your Role
Als Customer Service Agent bist du die direkte Stimme von FINN gegenüber unseren Kund:innen. Du begleitest sie durch die gesamte Laufzeit ihres Auto-Abos – vom Vertragserhalt bis zur Rückgabe des Fahrzeugs. Als Teil eines unserer drei Expertenteams im Kundenservice übernimmst du eigenverantwortlich Standardfälle sowie komplexe Anfragen, bei denen du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammenarbeitest, um exzellenten Kundensupport zu leisten.
Dein abwechslungsreicher Alltag im Customer Support:
- 50% Telefonie: Du bist ca. 4 Stunden täglich in der Telefonschicht für unsere Kund:innen da.
- 50% Schriftliche Kanäle: Die restliche Zeit beantwortest du eingehende Anfragen flexibel per E-Mail und Chat.
Beruf, Berufsfeld und verwandte Berufe
Ein Beruf hat oft mehrere Berufsfelder und verwandte Berufe. Deshalb zeigen wir dir ähnliche Berufe, die zum gesuchten Beruf dieser Stellenanzeige passen. Weiterbildungen und Wege zum Quereinstieg haben wir aus unserem JobPortal.de Berufspool ergänzt. Diese Vorschläge sollen dir bei der Suche nach passenden Stellen helfen und deine Perspektive erweitern. Wichtig: Diese Angaben sind nicht Teil der Stellenanzeige des Arbeitgebers, sondern nur unsere Ergänzung. Sie sind keine Vorauswahl und keine Zusage.
Häufige Fragen zur Stelle
Wo befindet sich die Stelle?
In München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf.
Wer ist der Arbeitgeber?
Ausgeschrieben von FINN GmbH. Auf JobPortal.de wurden 6 weitere offene Stellen von FINN GmbH gefunden.
Welcher Beruf wird gesucht?
Gesucht wird der Beruf Customer Service Agent. Auch bekannt als Kundenservice-Agent.
Brauche ich Berufserfahrung?
Ja. Für die Stelle werden Berufserfahrung und die passenden Qualifikationen vorausgesetzt.
Ist die Stelle in Vollzeit oder Teilzeit?
Die Stelle ist in Vollzeit ausgeschrieben.
Ist die Stelle befristet?
Nein. Der Vertrag ist unbefristet.
Kann ich im Homeoffice arbeiten?
Ja. Homeoffice ist teilweise möglich.
Wie viele Stellen gibt es für Customer Service Agent?
Auf JobPortal.de sind aktuell 164 Stellen für Customer Service Agent ausgeschrieben. Stand: 02.11.2026.
Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Ähnliche Berufe sind Servicefachkraft für Dialogmarketing, Bankkaufmann, Hotlinemitarbeiter. Spezialisierungen: Second Level Supporter, Mitarbeiter Beschwerdemanagement, Technischer Kundendienstberater.
Ist die Stelle noch aktuell?
Ja. Die Stelle war beim letzten Abgleich am 02.11.2026, 00:06 Uhr noch ausgeschrieben.
Wie bewerbe ich mich?
Über den Button "Jetzt bewerben" gelangen Sie direkt zur Bewerbungsseite unserer Partner. Dort laden Sie Ihren Lebenslauf und die gewünschten Unterlagen hoch, der ganze Bewerbungsprozess läuft darüber. Viel Glück und Erfolg!
Hinweis: Die Antworten werden automatisch aus den Angaben der Stellenanzeige erstellt und dienen nur der allgemeinen Orientierung. Sie sind keine Vorauswahl und keine Zusage. Maßgeblich sind allein die Angaben und Anforderungen des Unternehmens, das die Stelle ausgeschrieben hat.